Условия возврата

Адрес возврата:

Россия, 115230, город Москва, Варшавское шоссе, дом 65, корпус 2, помещение V, комната 1

Адресат возврата:

Общество с ограниченной ответственностью «ММА ЭЛИТ РУС»

Правила возврата товара:

  • Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков);
  • Возврат осуществляется на основании заполненного заявления и товарного чека, подтверждающего факт и условия покупки;
  • Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат;
  • Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару;
  • Для рассмотрения заявки на возврат Вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу), копию паспорта, товарный чек на адрес: Россия, 115230, город Москва, Варшавское шоссе, дом 65, корпус 2, помещение V, комната 1, Общество с ограниченной ответственностью «ММА ЭЛИТ РУС»;
  • Товар с браком / неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке;
  • В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам;
  • Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была осуществлена оплата или на то же индивидуальное платежное средство, которым была осуществлена оплата. 

Обратите внимание, что некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55, а именно:

  • Предметы личной гигиены (расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);
  • Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие);
  • Парфюмерно-косметические товары;
  • Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия);
  • Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов); 
  • Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни. 

По всем вопросам возврата обращайтесь, пожалуйста, к нам по электронной почте: info@octopus-russia.ru